Triển khai hệ thống khảo sát mức độ hài lòng không chỉ đơn thuần là thiết lập một bảng câu hỏi. Đầu tiên, cần xác định mục tiêu khảo sát rõ ràng để thu thập thông tin có giá trị. Tiếp theo, thiết kế câu hỏi cần đảm bảo tính rõ ràng và dễ hiểu để người trả lời cảm thấy thoải mái. Đừng quên chọn kênh khảo sát phù hợp, như email, ứng dụng di động hay trực tiếp, để đảm bảo mức độ tham gia... https://simpletech.vn/collections/khao-sat-muc-do-hai-long-danh-gia